Rechtliche Klarheit für Ihren Einkauf

Allgemeine Geschäftsbedingungen für TerraFlora Organics

Transparenz ist kein Extra, sondern die Grundlage jeder Bestellung. Hier erklären wir die Regeln für Kauf, Lieferung, Zahlung und Rückgabe so klar wie möglich, damit Sie ohne Umwege entscheiden können. Und ja, warum sollte Rechtstext trocken klingen, wenn er Orientierung geben soll?

Unsere AGB begleiten Sie durch den gesamten Bestellprozess bei TerraFlora Organics. Sie finden darin die wichtigsten Bedingungen rund um unser Sortiment aus organischer Gesichtspflege, natürlichen Lotionen, botanischen Seren und nachhaltigen Accessoires.

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Beruhigtes Regelwerk und organische Pflegeprodukte auf einem dunklen Holztisch in einem Zürcher Studio

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Bedingungen sind so aufgebaut, dass Sie schnell finden, was zählt. Wer bestellt, bezahlt, erhält und gegebenenfalls retourniert? Genau dafür sind die folgenden Punkte da.

Vertrag, Bestellung und Bestätigung

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Erst wenn wir den Auftrag bestätigen oder die Ware versenden, kommt der Vertrag zustande. Klingt nüchtern? Vielleicht. Für beide Seiten ist das aber die fairste Grundlage.

Produktdarstellungen sind unverbindlich, solange wir sie nicht ausdrücklich bestätigen.
Preis- und Sortimentsänderungen bleiben vorbehalten, sofern kein verbindlicher Vertrag besteht.
Für Sonderanfertigungen oder limitierte Chargen gelten die Angaben in der Produktbeschreibung.

Lieferung, Zahlung und Versand

Wir versenden innerhalb der Schweiz mit Blick auf sichere Verpackung und möglichst kurze Wege. Die verfügbaren Zahlungsmittel werden im Checkout angezeigt, und die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Einfach genug?

Lieferzeiten hängen von Lagerbestand, Versanddienst und Zielland ab.
Zahlungen sind nur über freigegebene und im Shop angezeigte Methoden möglich.
Bei empfindlichen Pflegeölen und Seren achten wir auf schützende Verpackung.

Rückgabe, Reklamation und Zustand der Ware

Falls etwas nicht passt, melden Sie sich bitte schnell. Ungeöffnete Produkte lassen sich in vielen Fällen einfacher prüfen, und beschädigte Lieferungen sollten wir zeitnah dokumentieren. So bleibt die Lösung sachlich und fair.

Retouren sind nur nach den im Shop oder in der Bestellbestätigung genannten Bedingungen möglich.
Bitte prüfen Sie Lieferungen unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und Schäden.
Aus hygienischen Gründen können geöffnete Pflegeprodukte von der Rückgabe ausgeschlossen sein.

Haftung, Datenschutz und Kontakt

Wir übernehmen Verantwortung für die sorgfältige Bearbeitung Ihrer Bestellung und behandeln persönliche Daten vertraulich. Bei Fragen zu diesen Bedingungen, zu einer Bestellung oder zu unseren Inhaltsstoffen erreichen Sie uns direkt. Warten? Wieso warten, wenn eine kurze Nachricht hilft?

Persönliche Daten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben verarbeitet.
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41750911534

AGB besprechen Unsere Sourcing-Standards

Adresse

Andreasstrasse, 8050 Zürich, Zürich, CH

Worum es geht

Rechtliche Informationen zu den Geschäftsbedingungen für den Einkauf bei TerraFlora Organics.

Direkter Kontakt

Sie möchten etwas vor der Bestellung klären? Dann rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine kurze Nachricht.